Suivi de commande

sometime.ma est un site d’aide à la décision par affiliation, et non un marchand direct. Le suivi de votre commande dépend entièrement du marchand ou du fournisseur auprès duquel vous avez effectué votre achat. Nous ne disposons pas de système de suivi interne ni de tableau de bord de commande.

Comment suivre votre commande

Lorsque le marchand ou le fournisseur propose un suivi, celui-ci est généralement accessible depuis la confirmation de commande ou l’e-mail d’expédition qu’il vous a envoyé. Pour toute question relative à l’avancement de votre livraison, nous vous invitons à le contacter directement.

Assistance via sometime.ma

Vous pouvez nous écrire à contact@sometime.ma avec une référence non sensible (comme le numéro de commande) pour toute question concernant une commande, un retour ou une garantie liée à un achat chez un marchand ou fournisseur. Nous transmettrons votre demande au marchand ou fournisseur lorsque cela est possible. Nous ne traitons pas les retours, les remboursements, les envois ni les garanties.

Informations importantes

• Les délais de livraison, les conditions de retour et les garanties sont fixés par le marchand ou le fournisseur.
• Les prix, la disponibilité et les fenêtres de livraison indiqués sur notre site sont donnés à titre indicatif et peuvent changer.
• Les liens et fiches produits présents sur sometime.ma mènent vers les pages des marchands ou fournisseurs, où les conditions d’achat finales s’appliquent.

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