اتصل بنا
موقع sometime.ma هو وسيط دعم اختياري، ولسنا التاجر أو المورد. عندما ترسل طلب دعم، نستقبله ويمكننا تحويله إلى التاجر أو المورد المعني. لا نعالج الطلبات أو المدفوعات أو الشحن أو المرتجعات، بل نساعدك في الوصول إلى الطرف المسؤول.
كيف يمكننا مساعدتك؟
يمكننا تحويل استفساراتك إلى التاجر أو المورد في حالات مثل:
- أسئلة حول موعد التسليم أو حالة الشحن
- طلبات الإرجاع أو الاستبدال
- مشكلات الضمان أو المنتج
القرارات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات والتوصيل والإرجاع والاسترداد والضمان تعود حصراً للتاجر أو المورد وفق سياساته وظروفه.
كيفية التواصل
يمكنك مراسلتنا على البريد الإلكتروني contact@sometime.ma، وسنقوم بتحويل طلبك إلى التاجر أو المورد المناسب عند الحاجة. نوصي بعدم إرسال أي بيانات دفع حساسة مثل أرقام البطاقات أو رموز الأمان أو كلمات المرور.
ملاحظات مهمة
- sometime.ma وسيط دعم اختياري، وليس التاجر أو المورد.
- عند طلب الدعم، نستقبل الطلب ويمكننا تحويله إلى التاجر أو المورد؛ تبقى مسؤولية الطلب الأساسية على عاتق ذلك التاجر أو المورد.
- تعتمد شروط الشراء والدفع والتوصيل والإرجاع والاسترداد والضمان على سياسات التاجر أو المورد والظروف المرتبطة بها.
- لا ترسل بيانات دفع حساسة مثل أرقام البطاقات أو رموز الأمان أو بيانات البنك أو كلمات المرور إلى contact@sometime.ma.