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sometime.ma est un intermédiaire d’aide à la décision affilié, et non le marchand ou le fournisseur. Nous recevons vos demandes d’assistance et pouvons les transmettre au marchand ou fournisseur concerné. Si vous avez besoin d’aide pour une commande, une livraison, un retour ou une garantie, vous pouvez nous contacter.

Comment nous contacter

Envoyez un courriel à contact@sometime.ma en précisant votre numéro de commande et une description claire de votre demande. Ne joignez aucune donnée de paiement sensible (numéro de carte, code de sécurité, identifiant bancaire ou mot de passe).

Ce que nous pouvons faire pour vous

• Recevoir votre demande d’assistance
• La transmettre au marchand ou fournisseur approprié
• Vous aider à obtenir des informations sur la livraison, les retours, les remboursements ou les garanties

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne traitons pas les commandes
• Nous ne traitons pas les paiements
• Nous ne gérons pas les livraisons
• Nous ne traitons pas les retours, remboursements ou garanties

Responsabilité du marchand ou fournisseur

Le marchand ou fournisseur reste seul responsable des commandes, des paiements, des livraisons, des retours, des remboursements et des décisions de garantie. Les délais et les conditions dépendent de ses politiques et des circonstances.

sometime.ma est un intermédiaire d’aide à la décision affilié, et non le marchand ou le fournisseur. Lorsque vous nous contactez, nous recevons votre demande et pouvons la transmettre au marchand ou fournisseur concerné. Les conditions d’achat, de paiement, de livraison, de retour, de remboursement et de garantie relèvent de la responsabilité du marchand ou fournisseur. Ne transmettez pas de données de paiement sensibles (numéros de carte, codes de sécurité, identifiants bancaires ou mots de passe) à contact@sometime.ma.