À propos

sometime.ma est un intermédiaire d’aide à la décision en affiliation. Nous ne sommes ni le marchand ni le fournisseur des produits ou services présentés. Notre rôle consiste à recevoir vos demandes d’assistance et, lorsque cela est pertinent, à les transmettre au marchand ou au fournisseur concerné.

Notre rôle d’intermédiaire

Nous vous aidons à trouver des informations et à orienter vos questions vers le bon interlocuteur. Si vous avez besoin d’aide concernant une commande, une livraison, un retour ou une garantie, nous pouvons recevoir votre demande et la transmettre au marchand ou au fournisseur compétent. Ce dernier reste seul responsable de l’exécution de la commande, du paiement, de la livraison, des retours, des remboursements et des décisions liées à la garantie.

Ce que nous ne faisons pas

• Nous ne traitons pas les commandes.
• Nous n’effectuons pas les paiements.
• Nous ne gérons pas la livraison.
• Nous ne traitons pas les retours ou les remboursements.
• Nous ne détenons pas de stock et ne contrôlons pas la logistique.

Comment nous contacter

Pour toute demande d’assistance intermédiaire, vous pouvez nous écrire à contact@sometime.ma. Nous transmettrons votre message au marchand ou au fournisseur approprié. Veuillez ne pas envoyer de données de paiement sensibles (numéros de carte, codes de sécurité, identifiants bancaires ou mots de passe) dans votre demande.

Informations importantes

Les conditions de livraison, de retour, de remboursement, de suivi et de garantie dépendent des politiques du marchand ou du fournisseur, des informations disponibles et des circonstances. Les résultats peuvent varier. sometime.ma est un intermédiaire d’affiliation et non le marchand ou le fournisseur. Lorsque vous sollicitez une assistance, nous recevons votre demande et pouvons la transmettre au marchand ou au fournisseur concerné ; la responsabilité de la commande sous-jacente incombe à ce dernier.